Infraestructura y Tecnología

Soporte técnico

Llame al soporte técnico de Ares Group Consulting y nuestros expertos técnicos le proveerán una asesoría de punta, guiados por las mejores prácticas en servicios de instalación y consulta, asegurando el funcionamiento de software, sistemas operativos y hardware en su empresa.

Servicios que incorpora «Atención-Ticket»

Servicio técnico (en sitio y remoto)

• Instalación y desinstalación de hardware y software.
• Configuración de hardware y software.
• Instalación de sistemas operativos de estaciones de trabajo y servidores.
• Actualizaciones de sistema operativo de las estaciones de trabajo.
• Actualizaciones de sistemas operativos de servidores.
• Mantenimiento del sistema operativo de estaciones de trabajo.
• Formateo de discos duros.
• Configuración de cuentas de correo.
• Recuperación de datos de discos duros (dependiendo del estado del disco).
• Limpieza de hardware (interior de computadores, solo en PC).
• Verificación y supervisión de fallas de software.
• Búsqueda y eliminación de virus informáticos.
• Aplicación de control de acceso a directorios en servidores.

Instalación de redes informáticas

• Instalación de sistemas de cableado estructurado de categoría 5e y 6 (datos).
• Instalación de redes LAN y wireless.
• Análisis y optimización de redes LAN y wireless.
• Instalación y configuración de routers (cableados e inalámbricos), switches y demás equipos de la red.
• Venta de productos y equipos de red en general.

Atención

Ponemos a su disposición personal capacitado en el área de servicio al usuario final.