Soporte técnico

Nuestros técnicos les proveerán una asesoría de Nuestros técnicos les proveerán una asesoría de punta, guiados por las mejores prácticas en atención de servicios.Nuestros técnicos les proveerán una asesoría de punta, guiados por las mejores prácticas en atención de servicios.punta, guiados por las mejores prácticas en atención de servicios.

Las relaciones con cada cliente son la clave de nuestro negocio!

Llame al soporte técnico de Ares Goup Consulting y nuestros expertos técnicos les proveerán una asesoría de punta, guiados por las mejores prácticas en servicios de instalación y consulta asegurando el funcionamiento de software, sistemas operativos y hardware en su Empresa.

Servicios que incorpora 'Atención-Ticket'

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Servicio técnico

(En Sitio - Remoto)

  • Instalación/desinstalación de hardware y software
  • Configuración de hardware y software
  • Instalación de sistemas operativos de estaciones de trabajo y servidores
  • Actualizaciones de sistema operativo de las estaciones de trabajo
  • Actualizaciones de sistemas operativos de servidores
  • Mantenimiento del sistema operativo de estaciones de trabajo
  • Formateo de discos duros
  • Configuración de cuentas de correo
  • Recuperación de datos de discos duro (dependiendo del estado del disco)
  • Limpieza de hardware (interior de computadores – solo en PC)
  • Verificación y supervisión de fallas de software
  • Búsqueda y eliminación de virus informáticos
  • Aplicación de control de acceso a directorios en servidores
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Instalación de redes informáticas

  • Instalación de sistemas de cableado estructurado de categoría 5-E y 6 (de datos)
  • Instalación de redes LAN y WIRELESS
  • Análisis y optimización de redes LAN y WIRELESS
  • Instalación y configuración de Routers (cableados e inalámbricos), Switches y demás equipos de la red
  • Venta de productos y equipos de red en general

A continuación, encontrará los planes que ofrecemos con nuestros servicios de 'Atention-Ticket'

Atención

Lunes a Viernes
8:30AM - 4:30PM
(Excluding holidays).

Ponemos a su disposición personal capacitado en el área de servicio al usuario final.

Contáctenos y compruebelo!